Fernwartung

Hilfe über das Internet

Bei Problemen im Internetbanking, unerwarteten Browsermeldungen oder Einstellungen im SFirm hilft der FastViewer.
Das Programm bietet - Ihr Einverständnis vorausgesetzt - die Möglichkeit, Ihren Rechner mit dem des Support-
mitarbeiters zu verbinden.

 
 


Hinweise für SPG-Verein-Kunden

Sofern Sie die Software SPG-Verein mit der Version 3.0.1 bis 3.2.1 nutzen, ist ein Austausch des Fernwartungsmoduls erforderlich.

Ihre aktuelle Programmversion ermitteln Sie ganz einfach, indem Sie in SPG-Verein über den oberen Menüpunkt “Hilfe“ die Auswahl “Info SPG-Verein“ anklicken.

Bei Bedarf tauschen Sie die Datei “v-fernwartung.exe“ bitte im Programmverzeichnis des SPG-Verein-Programms auf Ihrem Rechner aus.

 
 

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Electronic-Banking-Berater:

Ewald Wermelt Telefon: 0291 / 208-260
 
 
Service-Telefon
0291 208-0